全国2001年10月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
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第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的( )
A.科学性 B.创造性 C.系统性 D.艺术性
2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是( )
A.引进介绍 B.教育培训 C.诊断建议 D.推进变革
3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( )
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段
4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是( )
A.领导危机 B.专制危机 C.控制危机 D.丧失活动危机
5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在( )
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段
6.若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是( )
A.积极投资战略 B.追加投资战略
C.不投或少投资战略 D.负投资战略
7.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是( )
A.无风险，无机遇 B.风险很小，机遇很少
C.有些风险，有些机遇 D.风险较大，机遇较大
8.SWOT分析法主要用于( )
A.企业总体经营战略咨询 B.企业经营单位战略咨询
C.企业职能战略咨询 D.企业战略方案设计
9.企业的基本管理制度是指( )
A.部门责任制度 B.岗位责任制度
C.专业管理制度 D.领导制度
10.对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是( )
A.集权的职能制结构 B.分权的事业部制结构
C.子公司制分权型结构 D.矩阵制组织结构
11.对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是( )
A.按职能划分 B.按产品划分
C.按顾客划分 D.按地区划分
12.拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是( )
A.领先型技术战略 B.紧跟型技术战略
C.模仿型技术战略 D.配角型技术战略
13.企业努力开发那些不为竞争对手所重视、或无暇顾及，而客观上存在巨大需求的潜在市场的生产战略方案属于( )
A.成本领先生产战略方案 B.差异化生产战略方案
C.特色化生产战略方案 D.重点化生产战略方案
14.生产现场的定置管理分析，属于( )
A.工序管理分析 B.物流管理分析
C.环境管理分析 D.质量管理分析
15.使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作( )
A.质量策划 B.质量控制
C.质量改进 D.质量保证
16.对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是( )
A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略
C.适用性质量战略 D.赶超性质量战略
17.间接质量成本包含的内容之一是( )
A.内部故障成本 B.外部故障成本
C.设备质量成本 D.预防成本
18.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是( )
A.经验估工法 B.类推比较法
C.统计分析法 D.技术测定法
19.企业物资的ABC分类中，A类物资是指( )
A.品种约占10%，而资金约占65% B.品种约占35%，而资金约占25%
C.品种约占55%，而资金约占10% D.品种约占10%，而资金约占5%
20.企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作( )
A.整体市场占有率 B.相对市场占有率
C.对比市场占有率 D.产品市场覆盖率
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括( )
A.突击性 B.合作性 C.灵活性 D.独立性
22.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有( )
A.问题的重要性 B.问题的关联性
C.问题的风险性 D.问题的紧迫性
23.H型结构(子公司制分权型)的特点是( )
A.子公司即M型结构中的事业部
B.子公司具有法人地位
C.子公司在行政上不隶属于母公司
D.子公司与母公司不存在资本联结关系
24.企业的技术结构具体包括( )
A.要素结构 B.层次结构 C.相关结构 D.序列结构
25.设备的技术劣化是指( )
A.精度下降 B.性能下降 C.价值下降 D.随机故障
第二部分 非选择题
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26.咨询机构的内部结构
27.基本竞争战略
28.企业管理规范
29.目标成本战略
30.理念识别(MI)
四、判断改错题(本大题共7小题，每小题2分，共14分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。
31.成本领先战略实质上就是通过规模化经营，以成本低而价格廉的优势取胜的竞争战略。( )
32.根据劳动密集型技术战略的特点，可将其称为劳动节约型的技术战略。( )
33.采用订货生产战略，企业基本上没有库存和积压，生产管理的重点是抓交货期。( )
34.一般说来，质量成本中的鉴定成本增加，则故障成本降低。( )
35.根据劳动生产率的基本定义，企业的直接生产人员的比重越大，则全员劳动生产率的水平越低。( )
36.随着需求层次提高，顾客的需求由单一化转变为多样化，企业应采用专业型设备投资战略。( )
37.流动比率是分析企业资金流动性的主要指标之一。( )
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
38.企业管理咨询是如何产生的?
39.企业战略管理咨询的基本程序是什么?
40.人才结构优化的战略方案有哪些?
41.企业市场营销管理咨询工作包括哪些环节?
六、论述题(本大题共1小题，12分)
42.试述企业新产品开发管理咨询工作的内容。
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